Última actualización: 26-05-2025

Bienvenido a KarenMed.cl, tienda online dedicada a la venta y distribución de insumos podológicos en todo Chile. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Información General

KarenMed es una empresa dedicada a la distribución de insumos podológicos, operando a través del sitio web www.karenmed.cl. Todos los productos ofrecidos están dirigidos a profesionales del área de la salud y público en general que requiera artículos de cuidado podológico.

2. Compras

• Las compras pueden realizarse 24/7 a través de nuestro sitio web.

• Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

• Nos reservamos el derecho a modificar precios, stock y descripciones sin previo aviso.

3. Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante:

• Transferencia bancaria

• MercadoPago (tarjetas de débito y crédito)

• Otros métodos habilitados al momento del pago

Tu compra será procesada una vez confirmado el pago.

4. Envíos

• Realizamos envíos a todo Chile a través de couriers externos (Starken, Chilexpress, Correos de Chile u otros).

• Los plazos de entrega varían según la región/comuna de destino y la empresa de transporte.

• Los costos de envío son calculados automáticamente en el checkout y son de cargo del cliente.

5. Cambios y Devoluciones

• Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que esté sin uso, en su empaque original y con boleta o comprobante.

• No se aceptan devoluciones de productos de uso personal abiertos (guantes, mascarillas, etc.) por razones sanitarias.

• Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo error nuestro o defecto del producto.

6. Garantía

Todos los productos tienen una garantía legal de 6 meses en caso de fallas de fábrica, de acuerdo a la Ley del Consumidor en Chile.

7. Protección de Datos

La información personal que recopilemos será utilizada exclusivamente para procesar tu compra, despacho y eventual contacto comercial. No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo requerimiento legal.

8. Modificaciones

KarenMed se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección.